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La Agencia de
Chatbots y VoiceApps

Diseño, desarrollo y entrenamiento de chatbots & voicebots para empresas

Soluciones que cubren el ciclo de vida del consumidor

Chatbots, Voice Apps e Inteligencia Artificial

Disponemos de una suite de soluciones conversacionales que cubren el ciclo de vida completo de un cliente

CAPTACIÓN

Motor conversacional para toma de datos personales, integradas con tu CRM

VENTA

Un asesor bot que recomienda productos y guía a tus clientes en el proceso de venta

ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al Cliente automatizada con diálogos guiados o con lenguaje natural

RETENCIÓN

Automatización de cualquier proceso que pueda ser resuelto mediante una conversación

"El 80% de las compañías utilizarán chatbots para comunicarse con sus clientes en 2020"

Business Insider

Bienvenidos a Chatbot Chocolate

La agencia de creación de chatbots & voiceapps con presencia global

Madrid (HQ) - Barcelona - Bogotá - Mexico DF - Santiago de Chile - Lima - Panamá
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Diseño y desarrollo de Chatbots

Estudio del dialogo y NLP

Estudio del proceso a automatizar y diseño del esquema de conversación.
Diseño del "Natural Language Processing" que regirá la comunicación entre Bot y Humano.
Creación de las reglas y normas que definen el comportamiento del chatbot.
Diseño de la semántica del diálogo y tono del mensaje según la plataforma.

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VOICEAPPS

Creación de asistentes de Voz (voicebots)

Análisis y diseño de la conversación basados en voz para Google Assistant y Amazon Alexa.
Creación de Skills y entrenamiento del sistema.
Estudio, definición en implementación de la personalidad del asistente.

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Apps de mensajería y altavoces inteligentes

Lanzamiento en varias plataformas

Despliegue del sistema en WhatsApp, Facebook Messenger, Web bot, Telegram, Teams, Alexa, Google Assistant.. .
Programación específica de los inputs de cada caso.
Conexión con los sistemas internos del cliente como APIs, CRM y otros.

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Entrenamiento del Bot

Aprendizaje y mejora de la IA

Análisis recurrente del diálogo entre bot y humano.
Estudio de las respuestas específicas.
Optimización y mejora del sistema mediante nuevas reglas y vocabulario.
Mejora continua del "Customer Experience".

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