OMNICANALChatbots Omnicanal
Diseñamos una estrategia omnicanal para llegar al máximo número de usuarios, dar mejor servicio y optimizar costesChatbots en todos los canales de mensajería instantánea y web
A la hora de lanzar un asistente virtual es vital determinar qué canales son los más apropiados para ello. Dependiendo del público objetivo, las funcionalidades y el presupuesto se puede optar por unos u otros. En cualquier caso, definir una estrategia omnicanal desde el inicio es muy importante para poder ir ampliando canales según sea necesario, y eso sí! Siempre teniendo un centro único de comunicación y gestión de conversaciones, pudiendo gestionar todas ellas desde la misma pantalla o chat-center.
En Chatbot Chocolate desplegamos nuestros chatbots en Web, WhatsApp, Telegram, Discord, Teams, Instagram, Google Maps / Google Business, en Apps nativas Android, iOS…
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