web e intranetChatbots en Webs e Intranets
Responde de forma automática las consultas de clientes, empleados y partners en la web pública o intranet corporativaBots con IA en tu Web corporativa o Intranets para responder dudas de clientes
Un chatbot en Web es un programa informático capaz de resolver de forma automática las preguntas que los clientes o usuarios de la web hagan al asistente virtual. La mayoría de las webs cuentan con uno de estos sistemas, que suele desplegarse en la esquina inferior derecha de la pantalla y te anima a realizar tu consulta. Utilizando Inteligencia artificial el sistema consigue resolver las preguntas frecuentes que el usuario realiza con su lenguaje natural y ofrecer respuestas acertadas.
Habitualmente los bots inteligentes en páginas web se combinan con sistemas de atención humana en un chat center unificado donde también estás las conversaciones que se mantienen en el resto de plataformas como WhatsApp, Telegam…
Además es cada vez más habitual desplegar también los chatbots en las Intranets o áreas privadas de las compañías, ya sea para clientes o para empleados y partners. Siendo el sistema de iteración y nivel de inteligencia muy similar. Estos sistemas son accesibles desde móvil con web responsive y funcionan a la perfección en cualquier terminal.
Si tu web está creada con WordPress también puedes integrar nuestros chatbots (ver Chatbots en WordPress), así como en tiendas online con PrestaShop, Shopify o Magento (ver Chatbots en Tiendas Online).
- Implementamos el mejor chatbot para tu Web o Intranet corporativa.
- Estadísticas y sistema de chat center unificado con el resto de plataformas
- Conectamos el chatbot con tu CRM, ERP o herramienta de Ticketing.
- Traspaso de la conversación a un agente humano cuando sea necesario en un entorno de chat unificado.
Chatbots en webs de clientes
Preguntas frecuentes automatizadas
Tasa de acierto en respuestas.
Un chatbot en Web o Intranet permitirá a tus audiencias resolver las preguntas frecuentes de forma rápida, consultar tus productos de forma sencilla y un sin fin de posibilidades con la que mejorarás de forma directa la comunicación y relación que mantienes con ellos.
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