TELEGRAMChatbots en Telegram

Responde de forma automatiza a tus clientes con bots inteligentes en Telegram, una de las apps de mensajería más populares después de WhatsApp

Bots con IA en Telegram para atención al cliente automatizada

Un chatbot en Telegram es un software inteligente encargado de responder automáticamente las consultas que le realizan los usuarios. Las compañías lo suelen utilizar para responder de forma inmediata las preguntas de los clientes sin necesidad de intervención humana.

Muchas empresas eligen telegram como canal en el que desplegar sus chatbots como alternativa a WhatsApp, ya que Telegram no tiene coste y su API no está limitada a según qué tipos de negocios.

Además, telegram es una de las apps de mensajería más populares en el este de Europa y la segunda app de mensajería (puramente mensajería instantánea, no red social) más popular después de WhatsApp en prácticamente el resto de países (menos Asia), lo que hace que desarrollar asistentes virtuales en esta plataforma sea muy buena opción. Telegram permite también conectar el chatbot con sistemas de atención humana y solemos unificar todas las conversaciones de los distintos canales en el mismo chat center, para una atención conjunta cuando se necesita intervención humana y no del bot.

Gestionamos tu alta en Telegram e implementamos un chatbot.
Estadísticas y sistema de chat center unificado con el resto de plataformas
Conectamos el chatbot con tu CRM, ERP o herramienta de Ticketing.
Traspaso de la conversación a un agente humano cuando sea necesario en un entorno de chat unificado.

30 +

Cuentas de Telegram gestionadas

20 +

Chatbots desplegados en Telegram

90 %

Tasa de acierto en respuestas.

Un chatbot en Telegram permitirá a tus audiencias resolver las preguntas frecuentes de forma rápida, consultar tus productos de forma sencilla y un sin fin de posibilidades con la que mejorarás de forma directa la comunicación y relación que mantienes con ellos.